Como funciona

Conheça o fluxo de atendimento da Ouvidoria.

1

Registre

Preencha os dados e descreva a situação com clareza.

2

Guarde o protocolo

Você receberá um protocolo e um código secreto.

3

Acompanhe

Consulte atualizações e comunicações públicas.

4

Receba a resposta

A Ouvidoria publicará a resposta e concluirá o atendimento.